龙港春华职业技能培训学校

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温州龙港市淘宝培训,网店培训班,电商运营推广培训

2022-12-08 08:49:05  245次浏览 次浏览
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淘宝开店培训班

招生对象:零基础学员、淘宝开店创业、淘宝新手卖家

学习内容: 电话:零伍七七八零二伍零六八八

注册淘宝会员,支付宝会员,实名认证流程,进货方式技巧,宝贝的发布以及常规的操作,交易的流程详解,数据分析指标入门,售后的流程管理,店铺的美化装修,宝贝的美化装修。

培训时间:8—10课时

就业方向:淘宝工作人员、淘宝店主

学习热线:0577-80250688;在线QQ咨询:348575681;学校地址:龙港大道18-36号(欢迎来电、来校、在线预约免费体验课);欢迎来电、来校、在线客服咨询开班课程信息,以上课程常年招生,每月开班,上课时间有全日制,也有业余班,包教包会,学会为止。每班名额有限,请同学们提早预约。

淘宝M3-客服

招生对象:零基础,欲从事淘宝客服工作、淘宝顾问

课程内容:

1、客服操作:千牛平台系统设置(自复回复短语,快捷短语,智能机器人配置短语)、子帐号、会员关系管理

2、客服话术(开始语、结束语、库存咨询、议价、议邮费、发货……),客服促成订单技巧(买家心理)如何成为一个客服:如何设计产品手册、如何设计话术、客服交流技巧;

3、淘宝规则、售前售中(在线销售、未成交订单跟时、老客户新品推介),售后处理(已成交订单跟时,退换货处理,买家数据收集,后台订单系统操作、客户关系维护。

4、怎样成为顾问:如何处理中差评、如何抓住买家的心里、沟通的对应策略、让买家买单的秘诀;

5、客服流程化:如何进行催付款、如何将话术流程化、如何编辑短信话术及电话话术、如何提升转化率。

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