尊敬的客户，非常感谢购买和选用美的电器，（美的产品若在三包期内，请提供与机器一致的以及保修卡，给您带来不便，敬请谅解。）
杭州美的空调-热水器-微波炉客户报修，美的星级服务的每次升级和创新都走在了同行业的前列。我们认为服务也是营销，只有通过持续性推出亲情化的、能够满足用户潜在需求的服务新举措，才能拉开与竞争对手的距离，形成差异化的服务，提升美的服务形象，终创造用户感动，实现与用户的零距离。我们将为您提供周到和质的服务，如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电美的电器杭州售后服务中心！
空调自动打开的原因:
1定时了，设定了
这个一般我们的空调都会实现这个功能，有的人不想大半夜爬起来关空调，他就会选择设置这么一个东西，以此来避免一些浪费发生，那我们可能日子久了就会忘记我们自己设置了这么一个功能，那如果是这样的话，我们可以看看我们的遥控器是否有设置，如果遥控器设置了，我们就可以自己来关闭这个功能，以免发生自己吓自己的事情，如果还是需要这样，那我们就可以不关，但是要长点记性，不能自己又忘却了。
2遥控器失灵
美的空调这个与我们日常的使用有一部分的关系，为何这么说呢，我们有时候一个疏忽就会发生不小心把遥控器碰到地上的事情发生，那遥控器可不经摔，经过这么几次的折磨，里面内部可能就会被摔到，那时间一久就会出现一些故障的问题，那这个时候就要我们注意点了。
3电路板受潮
美的空调这个对于有些家中比较潮湿的家庭就会发生这个事情，如果家中过潮，同时我们的空调又是挨着墙装的，那这个时候问题可就大了，刚开始可能不会怎么样，但是时间一久我们的水汽就会进入到电路板，那这个时候我们的电路板就受潮了，它就会出现自动开启的这个现象，因此在安装的时候一定要注意这一点。
美的空调维修服务承诺：
1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。
2严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。
3节日不休息，保证用户随到随修。建立维修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。
4收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。
5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。
6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
服务目标：0缺陷，客户满意
选择我们的理由：
（1）市区上门仅需30分钟。
（2）服务公开；故障公开；价格公开。
（3）上门的师傅均有十年以上的专修经验，技术过硬，服务热心。
（4）先检测，报价，客户同意后再开始 维修。
（5）无保障的不修，不治根的不修，无维修价值的不修，不浪费客户一分钱。
（6）用户验收完才算维修完成，开收费单据与保修卡。
（7）售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。
（8)所有进行过的维修都将进行详细的备案，存放至我司自研的派单系统内；
当您需要售后保修服务时，我们的师傅就能及时赶到现场。