机头卡牌的故障原因有：机头与输送槽的行程位置调节（一般机头挡牌 板与输送槽之间的距离为麻将牌对角线1毫米为），槽形光耦性能不良，K1机头传感器的感光距离偏长（4#光感的感应距离为10mm），电机齿轮损坏，机头叠牌器与道板不平。机头挡牌板与推牌板的位置调节，道班推牌滑块不灵活退不到位，不锈刚压牌片过低。 升牌台与桌面不平 故障原因有：胶垫没有放正确或升牌摇臂不垂直，螺丝松动，或者是挡牌铁板过高或过低，面板支架螺丝松动，面板变形。
全自动麻将机具有自动诊断和显示故障类型功能，方便您准确判断并及时处理故障，出现故障时，几声报警后，庄家指示灯及复位指示灯闪烁，老庄指示灯显示故障号(故障号排列与正常显示老庄次数相同)，出现故障后应切断电源开关，根据故障号检查相关部分。以下为常见故障提示，供您参考。如无把握，建议您直接找厂家为您服务。 注：G7：升降电机上下位传感器 注 意：在没有关断电源开关的情况下，不要触摸电路板;电源线没有脱离市电时请不要触摸开关及保险部分。
正常使用时，请勿随意按动电源开关，否则会引起牌数错误。使用时切勿将其它物品如筹码、打火机、香烟、笔等丢入机内，以免机器发生故障。如果使用地区的电源电压不稳定，请配用稳压器。为保证人体，使用电源插座，应与本机电源线插头相配的三眼插座，并应有可靠接地线。非专业维修人员，切勿随意处理机内故障。本机运输中应保持水平摆放，切勿倒置，必要时可倾斜45。自动复位自动定位功能，无需重复遥控即可自动连续选牌,真正完全电脑化，操作简简单单轻轻松松,无须他人配合，易用，方便。
麻将机智能程序操作系统是一款针对所有全自动麻将机自主研发的作弊产品，主要针功能有：免安装，完美的手机操作系统，简便，简捷，快速入手等优势。只要把软件安装到手机中，在（蓝牙模式）下就可以实时控制麻将机，特别针对蓝牙的麻将机效果更佳。针对一般的自动麻将机需要配合专用的手机才能达到效果，在（远程模式）下开启系统就能轻松掌控。系统支持自己选择或编程玩法以及一些相关的程序设置。