工业设计是一个严谨且系统的过程。首先是定义问题和目标，设计师需深入了解产品的使用场景、用户需求及技术限制，明确设计方向。接着，通过调查问卷、用户测试、市场分析等方式收集用户反馈和市场需求，为设计方案提供依据。在充分调研后，设计师发挥创意思维，结合市场趋势提出创新设计方案。随后，对方案从功能性、美观度、成本效益等多方面进行评估与优化。方案确定后，运用 3D 打印、CNC 加工等工具制作原型和样机。再通过用户测试收集反馈，进一步改进产品。后，设计师与生产部门、技术部门合作，确保产品准确生产制造，经严格质量检测后上市销售。这程环环相扣，每个环节都对终产品的成功起着关键作用。
工业设计遵循诸多重要原则。需求原则是根本，产品功能需满足客观需求，否则会造成积压浪费，且需求随时间、地点变化，是产品升级的依据。信息原则要求设计师掌握市场、科技、工艺等信息，引导设计。创新原则鼓励在产品外观、色彩、功能等方面创新，但要基于核心功能。系统性原则强调设计师需分清产品主次功能，进行科学设计。收敛原则倡导在发散思维构思方案后，综合信息进行收敛思维。产品优化原则注重对产品测试调试，提升功能、结构和外观。继承原则是批判吸收前人成果，推陈出新。效益原则兼顾技术经济与社会效益。时间原则要求加快设计研制，抢占市场。定量原则在方案评选等环节采用科学定量方法。这些原则共同保障工业设计的科学性与合理性。
产品外观设计与用户体验紧密相连，的外观设计能极大提升用户体验。从人机交互角度看，合理的外观造型设计能方便用户操作。例如，手机的边角设计成圆润形状，贴合手部握持，减少长时间使用的疲劳感；工具的手柄设计符合人体工程学，便于抓握与施力，提高使用效率。
外观设计还能引发用户的情感共鸣。一个造型独特、色彩搭配和谐的产品，能给用户带来愉悦的视觉享受，让用户在使用过程中产生积极的情感体验。比如，一款具有创意造型的灯具，不仅能提供照明功能，还能作为室内装饰品，为用户营造温馨、舒适的生活氛围，成为用户情感寄托的载体。
此外，产品外观的易识别性也是提升用户体验的重要方面。独特的外观设计使产品在众多同类产品中易于辨认，方便用户快速找到并使用，尤其是在复杂的使用场景中，这种易识别性优势更为突出，从而提升用户对产品的满意度与忠诚度。
人机工程学在机械设备外观设计中起着至关重要的作用。它致力于使机械设备与操作人员之间达到的协调匹配状态。在操作界面设计方面，按钮、手柄、操纵杆等的位置、大小、形状和触感都要根据人体手部的生理结构和操作习惯进行设计。例如，大型起重机的操作手柄，其形状和尺寸要贴合操作人员的手掌，表面采用防滑材质，方便操作人员在长时间操作过程中舒适、稳定地握持，并且操作力的大小要适中，既保证操作的准确性，又不会让操作人员感到过度疲劳。在设备的可视性设计上，仪表盘、显示屏等信息展示区域要位于操作人员的视野范围内，信息的布局和显示方式要清晰易懂，便于操作人员快速获取关键信息。此外，机械设备的整体高度和操作位置也要考虑操作人员的身高范围，例如，常见的工厂流水线设备，其工作台高度会根据大多数工人的身高进行设计，使工人在操作时能够保持舒适的姿势，减少身体的劳损，提高工作效率，同时也降低了因操作不便导致的风险。