1、服务渠道

营业网点，银行授权的在线旅行网站等。

2、操作指南

(1)、办理存款证明时，您需出示如下资料：存款凭证(存单、折)、个人身份证件(居民身份证、临时身份证、户口簿、护照、士兵证、军官证、文职干部证、警官证、军队或武装警察离休干部荣誉证、军队退休证、文职干部退休证、军事院校学员证、港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证、外国边民出入境通行证以及其他中国人民银行规定的个人存款实名身份证件等)原件；如委托他人代办的，应同时出示代办人个人身份证件。

(2)、填写相关资料：《个人存款证明委托书》(委托人填写部分)一式两份，各有关栏目必须填写齐全。